Origem e significado
A palavra serviço vem do latim servitium e significa algo que é experimentado, mas não pode ser tocado ou preservado.
Noção
São atos, atividades, ações, atuações ou processos (desempenhos, performances) que uma parte pode oferecer a outra.
Caraterísticas
Essencialmente, é um desempenho intangível.
A sua produção pode ou não estar ligada a um produto físico.
Normalmente, não resulta em propriedade ou posse de alguma coisa ou de nenhum dos fatores de produção.
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Bens tangíveis, podem ser transportados de um lugar para outro, são mercadorias, equipamentos, prédios, automóveis, etc.
Serviços intangíveis, atividades que se prestam, não materiais, não palpáveis, não ocupam espaço.
Exemplos: Se possui um autocarro (é um bem), mas o transporte das pessoas é um serviço. O primeiro serviço de gestão digital depois da morte.
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