Serviços

Origem e significado

A palavra serviço vem do latim servitium e significa algo que é experimentado, mas não pode ser tocado ou preservado.

Noção

São atos, atividades, ações, atuações ou processos (desempenhos, performances) que uma parte pode oferecer a outra.

Caraterísticas

Essencialmente, é um desempenho intangível. 

A sua produção pode ou não estar ligada a um produto físico.

Normalmente, não resulta em propriedade ou posse de alguma coisa ou de nenhum dos fatores de produção.

Bens tangíveis, podem ser transportados de um lugar para outro, são mercadorias, equipamentos, prédios, automóveis, etc.

Serviços intangíveis, atividades que se prestam, não materiais, não palpáveis, não ocupam espaço.

Exemplos: 

Se possui um autocarro (é um bem), mas o transporte das pessoas é um serviço.

O primeiro serviço de gestão digital depois da morte.

Os gestores da identidade digital são uma profissão de futuro.