Modelo de negócios (business model)

 Noção

É um documento que consiste num processo de criação, entrega e captura de valor aos clientes através de:

✔ uma representação dos elementos e etapas que tornam a empresa única e da demonstração do trabalho ("como" é feito);
✔ uma descrição simples e detalhada das partes que mais estão relacionadas com a respetiva visualização ao longo do processo;
✔ uma ferramenta visual, simples e essencial para qualquer empresa com tendências visuais e práticas para qualquer pessoa compreender o negócio de uma perspetiva macro, mesmo em novos projetos segundo o seu projeto de negócios.

Características

✔ Das várias possibilidades de elaboração de modelos de negócios, a mais conhecida é por meio de um método denominado Canvas - uma ferramenta nova sobre a modelagem de negócios desenvolvida pelo consultor Alexander Osterwalder,  em 2008 (livro Business Model Generation: Inovação em Modelos de Negócios, de Alex Osterwalder e Yves Pigneu, 2010).

✔ O empreendedor reflete e identifica uma conexão entre as partes como um sistema.

✔ Aconselha-se inclusive, pelos criadores da metodologia, que seja preenchido através de notas adesivas para facilitar a mobilidade e as transformações inerentes a qualquer modelo de negócio ao longo do estudo de mercado e enquanto é colocado em prática. 

✔ Deve vir antes do Plano de Negócios e pode ser usado inclusive de base e inspiração para os primeiros passos desse Plano.

✔ Toda a empresa deve ter um Plano de Negócios quanto um Modelo de Negócios.

Importância

Serve para compreender a natureza do negócio e não o planeamento do negócio, ajudar a análise das oportunidades de mercado por parte do empreendedor e auxiliar o poder de inovação (novas formas de entregar os produtos/serviços com maior valor para os clientes).

Estrutura (9 blocos ou categorias de exposição)

1. Parcerias chave
2. Atividades chave
3. Proposta de valor
4. Recursos chave
5. Relações com clientes
6. Canais de venda
7. Segmentos de mercado
8. Estrutura de custos
9. Fontes de rendimento

Apoio na elaboração:

https://www.youtube.com/watch?v=bmMspXAZkP0
https://www.youtube.com/watch?v=WUAQBV52bNU
https://www.portal-gestao.com/posts/7589-modelos-de-neg%C3%B3cio.html

Tipos

Os modelos de negócio evoluem à medida que o mercado se altera e criam desafios e oportunidades. A escolha entre os diversos tipos de modelo de negócio mais adequado é fundamental para o sucesso de uma startup.

- B2C (Business to Consumer ou empresa para consumidor) - o produto ou serviço destina-se ao consumidor final (venda direta), como supermercados, salões de beleza ou lojas de vestuário. A ação de venda tem maior apelo emocional (comércio retalhista). Exemplos: Auchan, …

- D2C (Direct to Consumer, Direto ao Consumidor) - é muito usado pela indústria, onde a empresa vende diretamente ao consumidor final, como detentora do meio de produção e logística, e consegue entregar custos mais baixos para os seus clientes. Exemplos: Outlets, montadoras de carros, lojas de fábrica.

- B2B (Business to Business, Empresa para Empresa) - o foco é a venda de soluções (matérias-primas, softwares, terceirização/Recursos Humanos de empresas para empresas, tais como atacadistas/grossistas, mineradoras e fornecedores do ramo industrial, com maior relevância do aspeto racional no relacionamento. Exemplos: fabricantes de produtos, grossistas, empresas de sistemas, prestadoras de serviços para empresas.

- B2B2C (Business to Business to Consumer) define-se quando empresas oferecem o produto ou serviço diretamente ao consumidor, porém, por intermédio de um marketplace, a exemplo do Mercado Livre ou Submarino.

- P2P (Peer to Peet, Pessoa para Pessoa) – empresas intermediárias de alguma comunicação entre pessoas cuja monetização é feita através de anúncios ou taxas de intermediação. Exemplos: OLX, Wish.

- SaaS (software as a service) - trata-se do fornecimento de licença para uso de um software online, sem necessidade de download e mediante o pagamento de uma mensalidade. Exemplos são Dropbox e Pipedrive.

- Assinatura – comum em serviços online, por jornais e revistas, através de uma mensalidade ou anuidade pela entrega constante de um produto ou serviço. Exemplos: Netflix, Amazon Prime.

- Licenciamento -

- Marketplace – plataforma usada por grandes retalhistas

- Plataforma multilateral – Exemplos: Uber, Airbnb

- Isca e anzol - um produto não funciona sem o outro. Um produto é vendido com uma baixa margem de lucro, enquanto um outro, do qual o primeiro depende, é vendido com uma alta margem de lucro. Um bom exemplo é a máquina de café Nespresso, que é relativamente barata, enquanto suas cápsulas possuem um valor mais elevado.

- Franchising / Franquia - um terceiro paga pelo direito de uso da marca e da estrutura de gestão de uma empresa por tempo indeterminado ou não. Exemplos bem conhecidos são Cacau Show, Subway, Boticário, McDonald’s.

- Economia colaborativa - as partes adquirem produtos e serviços de forma compartilhada, como ocorre em serviços de transporte ou hospedagem e espaços de coworking.

- Adware - a monetização acontece por meio da publicidade em aplicativos e sites de acesso gratuito, tais como Google e Facebook; muitas vezes, é a estratégia de entrada para outros tipos de modelo de negócio mais rentáveis como SaaS ou assinatura. Exemplos: Facebook

- Freemium (free + premium) - um produto é oferecido de forma gratuita ao público consumidor, tendo como pano de fundo a cobrança de um valor para obtenção de recursos adicionais. Exemplos: Spotify e Kaspersky.

Ler mais:

🔎 https://viseuempreendedor.pt/documentacao/modelo-de-negocio/